Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Leistungen („AGB“) gelten für alle Leistungen von Studio Interio gegenüber Privat- und Geschäftskunden. Sie sind jedem Angebot beigefügt und jederzeit unter interio.fr/agb abrufbar. Fassung vom 16. Oktober 2026.
Nadine LAGHA EI (Einzelunternehmerin, entrepreneur individuel), tätig unter dem Handelsnamen Studio Interio Architecture & Design („das Studio“).
Geschäftsadresse: 21 rue Édith Piaf, 71100 Chalon-sur-Saône, Frankreich.
SIRET: 100 807 072 00010, eingetragen im französischen nationalen Unternehmensregister (RNE).
Umsatzsteuer: Gemäß Art. 293 B des französischen Steuergesetzbuchs (CGI) wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Telefon: +33 7 44 96 94 73. E-Mail: contact@interio.fr
Diese AGB gelten für alle Leistungen des Studios: Innenraumgestaltung (architecture d’intérieur) und Raumplanung, E-Design-Pakete, Beratungen, 3D-Modellierung und Renderings, Animationen und virtuelle Rundgänge, Fassaden- und Schaufensterdesign sowie architektonische Außenvisualisierung.
Der Vertrag besteht aus dem unterzeichneten Angebot, seinen besonderen Bedingungen und diesen AGB. Bei Widersprüchen haben die besonderen Bedingungen des Angebots Vorrang.
„Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, handwerklichen, freiberuflichen oder landwirtschaftlichen Tätigkeit zuzurechnen sind. „Geschäftskunde“ handelt für die Zwecke einer solchen Tätigkeit. Artikel 11 gilt nur für Verbraucher, Artikel 12 nur für Geschäftskunden.
Für jede Leistung wird ein kostenloses, detailliertes Angebot erstellt: Leistungsumfang, enthaltene Korrekturrunden, Preis, Frist und gegebenenfalls Reisekosten. Sofern nicht anders angegeben, ist das Angebot 30 Tage gültig.
Der Auftrag ist verbindlich mit Eingang des mit „Bon pour accord“ unterzeichneten Angebots (handschriftlich oder elektronisch) und gegebenenfalls der Anzahlung, vorbehaltlich des Widerrufsrechts des Verbrauchers (Artikel 11).
Die auf der Website genannten „ab“-Preise sind Richtwerte: Maßgeblich ist allein das Angebot. Jede Änderung des Auftrags nach Unterzeichnung wird gesondert angeboten.
Die Preise verstehen sich in Euro. Gemäß Art. 293 B CGI wird keine Umsatzsteuer berechnet: Der Gesamtbetrag des Angebots ist der zu zahlende Preis.
Bei Geschäftskunden mit Sitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt die Leistung als im Staat des Kunden erbracht (Art. 259-1 CGI); eine dort gegebenenfalls geschuldete Umsatzsteuer entrichtet der Kunde im Reverse-Charge-Verfahren (Art. 196 der Richtlinie 2006/112/EG).
Bank- und Wechselgebühren für Zahlungen von außerhalb des SEPA-Raums trägt der Kunde.
Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht:
Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf die im Angebot und in der Rechnung angegebene Bankverbindung. Bei Auftragserteilung gezahlte Beträge sind Anzahlungen (acomptes).
Bei Zahlungsverzug kann das Studio die Leistung nach einer 8 Tage lang erfolglosen Mahnung bis zur vollständigen Zahlung aussetzen. Das Passwort für die endgültigen Dateien und das Nutzungsrecht (Artikel 9) werden erst nach vollständiger Zahlung übertragen.
Der Kunde stellt genaue und vollständige Angaben zur Verfügung: Pläne, Maße, Fotos, technische Vorgaben, Hausordnung, Wünsche und Budget. Für Fehler aufgrund ungenauer oder unvollständiger Angaben haftet das Studio nicht.
Sieht das Angebot einen Termin vor Ort vor, nimmt das Studio das für die Gestaltung nötige Aufmaß vor Ort auf (Maße und Fotos); die Reisekosten stehen im Angebot. Der Kunde gewährt Zugang zu den Räumen und weist auf nicht sichtbare Gegebenheiten hin (Leitungen, Statik, Vorgaben der Eigentümergemeinschaft). Vor jeder Fertigung oder Maßanfertigung müssen die Maße von den ausführenden Unternehmen vor Ort geprüft werden.
Das Projekt schreitet in vom Kunden freigegebenen Etappen voran. Jedes Paket oder Angebot nennt die Zahl der enthaltenen Korrekturrunden; eine Korrekturrunde umfasst alle gleichzeitig übermittelten Änderungswünsche. Zusätzliche Korrekturen und wesentliche Änderungen (neues Konzept, neue Pläne, weitere Räume) werden gesondert angeboten.
Bei bestimmten Projekten veröffentlicht das Studio, sofern das Angebot es vorsieht, auf interio.fr eine im Leistungsumfang enthaltene Projektseite, auf der der Fortschritt verfolgt werden kann: Etappen, Daten, Fotos des Ausgangszustands, 3D-Ansichten und Renderings, bei jeder Etappe aktualisiert. Diese Seite ist öffentlich; sie nennt Projektart, Ort und Jahr, ohne Namen des Kunden und ohne genaue Adresse, gemäß Artikel 10.
Die Ausführungsfrist ist im Angebot in Arbeitstagen oder -wochen angegeben. Sie beginnt mit Eingang des unterzeichneten Angebots, der Anzahlung und der für das Projekt nötigen Angaben und ruht, solange das Studio auf Rückmeldungen, Freigaben oder Unterlagen des Kunden wartet.
Die Ergebnisse (Moodboards, Pläne, Renderings, Videos) werden elektronisch in einem passwortgeschützten ZIP-Archiv übermittelt, nach Möglichkeit zusammen mit Vorschaubildern in niedriger Auflösung oder Screenshots, die die erbrachte Arbeit belegen. Mit dem Versand des Archivs gilt die Frist laut Angebot als eingehalten. Das Passwort wird nach Eingang des Restbetrags übermittelt.
Die Vorschaubilder dienen nur zur Prüfung der Arbeit: Vor vollständiger Zahlung dürfen sie weder genutzt noch veröffentlicht werden. Der Kunde kann innerhalb von 15 Tagen schriftlich eine Abweichung vom Angebot melden, ab Versand der Vorschaubilder oder, wenn es keine gibt, ab Erhalt des Passworts, sowie innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Passworts eine unlesbare oder unvollständige Datei; andernfalls gelten die Ergebnisse als abgenommen, unbeschadet der gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern.
Das Studio erbringt Leistungen der ästhetischen Gestaltung und Visualisierung ohne Bauleitung: Es übernimmt weder die Leitung noch die Überwachung von Bauarbeiten, keine technischen Planungen (Statik, Haustechnik, Wärme- oder Schallschutz) und keine Aufgaben, die in Frankreich eingetragenen Architekten vorbehalten sind, insbesondere genehmigungspflichtige Bauplanungen.
Die Vorschläge (Raumaufteilung, Farben, Materialien, Möbel) sind Empfehlungen. Technische Prüfung, Aufmaß, Einhaltung von Normen und Vorschriften (Baurecht, Eigentümergemeinschaft, Sicherheit) und die Ausführung der Arbeiten obliegen den vom Kunden beauftragten Unternehmen und dem Bauherrn. 3D-Renderings sind Darstellungen: Tatsächliche Farben und Materialien können abweichen. Die Produkte der Einkaufslisten werden von Dritten verkauft, deren Preise und Verfügbarkeit sich ändern können.
Das Studio behält das Urheberrecht an seinen Werken: Moodboards, Pläne, Renderings, Animationen und 3D-Modelle.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht an den Ergebnissen für das im Angebot genannte Projekt: Umsetzung des Projekts, private Nutzung und, für Geschäftskunden, Kommunikation und Vermarktung dieses Projekts (Broschüren, Website, soziale Netzwerke, Bauschilder, Inserate), auf allen Medien, weltweit und für die gesamte Schutzdauer. Jede andere Nutzung (anderes Projekt, Weiterverkauf, Übertragung an Dritte) bedarf der schriftlichen Zustimmung des Studios. Die Visualisierungen dürfen außer durch Zuschnitt oder Hinzufügen eines Textes oder Logos nicht verändert werden.
Sofern das Angebot oder die Leistungsbeschreibung nichts anderes vorsieht, werden Arbeits- und Quelldateien (z. B. .max, .dwg, .rvt, .skp, .3ds) nicht geliefert: Übergeben werden nur die endgültigen PDF-Dokumente und hochauflösenden Bilder.
Bei Veröffentlichung der Visualisierungen nennt der Kunde: „3D-Visualisierung: Studio Interio, www.interio.fr“ oder, bei einem Gestaltungsauftrag, „Design: Studio Interio, www.interio.fr“.
Das Studio darf die Visualisierungen, Pläne und Bilder des Projekts, einschließlich Vorher-Nachher-Fotos und Fotos des Ausgangszustands vor den Arbeiten, unentgeltlich, zeitlich unbegrenzt und weltweit auf allen gedruckten und digitalen Medien vervielfältigen und verbreiten: Portfolio, Website, soziale Netzwerke, Broschüren, Karten, Präsentationen, Messen, Wettbewerbe und Presse. Es zeigt sie mit Projektart, Ort und Jahr, ohne Namen des Kunden und ohne genaue Adresse, es sei denn, die Zusammenarbeit wurde öffentlich gemacht oder der Kunde ist einverstanden: Dann darf der Name des Kunden genannt werden. Gesichter, Namen, Kfz-Kennzeichen, Zugangscodes und alles, was eine Person identifizierbar macht, werden unkenntlich gemacht.
Ist das Projekt vertraulich oder noch nicht vermarktet, kann ein Geschäftskunde schriftlich verlangen, dass die Veröffentlichung bis zu seiner eigenen Kommunikation wartet, höchstens jedoch 3 Monate ab Lieferung; in der Zwischenzeit darf das Studio unscharfe Visualisierungen mit dem Hinweis „in Arbeit“ zeigen. Storniert der Kunde den Auftrag oder gibt er das Projekt auf, endet dieser Aufschub, und das Studio darf die Visualisierungen veröffentlichen, weiterhin ohne Namen des Kunden und ohne genaue Adresse. Verbraucher können der Veröffentlichung von Fotos ihrer Wohnung jederzeit schriftlich widersprechen.
Widerrufsrecht. Wird der Vertrag im Fernabsatz (E-Mail, Videoanruf, elektronische Unterschrift) oder außerhalb von Geschäftsräumen (zum Beispiel bei einem Termin in der Wohnung des Kunden) geschlossen, kann der Verbraucher ihn innerhalb von 14 Tagen ab Unterzeichnung des Angebots ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen (Art. L221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs, Code de la consommation).
Zur Ausübung sendet er dem Studio vor Fristablauf das unten stehende Formular oder eine andere eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@interio.fr oder per Post. Das Studio erstattet alle erhaltenen Zahlungen spätestens 14 Tage nach Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel.
Leistungsbeginn während der Widerrufsfrist. Die Leistung beginnt vor Ende der Widerrufsfrist nur auf ausdrücklichen schriftlichen Wunsch des Kunden (auf dem Angebot oder per E-Mail). Widerruft er danach, zahlt er einen Betrag, der dem bis zum Widerruf erbrachten Teil entspricht (Art. L221-25). Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Leistung vor Fristende vollständig erbracht wurde, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert (Art. L221-28 Nr. 1), zum Beispiel bei einer auf seinen Wunsch innerhalb der 14 Tage durchgeführten Express-Beratung.
Vertrag in der Wohnung des Kunden. Bei einem außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag darf vor Ablauf von 7 Tagen nach Vertragsschluss keine Zahlung verlangt werden (Art. L221-10).
Ausführungsfrist. Wird die Leistung nicht innerhalb der im Angebot genannten Frist erbracht, kann der Verbraucher nach erfolgloser Aufforderung zur Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten (Art. L216-1 ff. Code de la consommation).
Gesetzliche Gewährleistung. Verbraucher genießen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie für digitale Inhalte und Dienstleistungen (Art. L224-25-1 ff. Code de la consommation) für in digitaler Form gelieferte Ergebnisse.
Streitigkeiten. Im Streitfall richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an das Studio. Er kann nach seiner Wahl das Gericht seines Wohnorts zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des schädigenden Ereignisses oder jedes andere gesetzlich zuständige Gericht anrufen (Art. R631-3 Code de la consommation). Es gilt französisches Recht; Verbrauchern mit Wohnsitz in einem anderen Land der Europäischen Union bleibt der Schutz der zwingenden Vorschriften ihres Landes erhalten.
Zahlung. Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, sind Rechnungen sofort nach Erhalt fällig. Skonto für vorzeitige Zahlung wird nicht gewährt. Bei Zahlungsverzug fallen ohne Mahnung Verzugszinsen in Höhe des Refinanzierungssatzes der Europäischen Zentralbank zuzüglich 10 Prozentpunkten sowie eine Pauschale von 40 € für Beitreibungskosten an (Art. L441-10 und D441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs, Code de commerce); höhere Kosten können gegen Nachweis zusätzlich verlangt werden.
Stornierung. Storniert der Kunde nach Unterzeichnung des Angebots, verbleibt die Anzahlung als Entschädigung beim Studio, und jede begonnene Phase ist vollständig zu bezahlen.
Ausbleibende Rückmeldung. Reagiert der Kunde mehr als 30 Tage nicht auf Anfragen des Studios, kann das Studio nach einer 15 Tage lang erfolglosen Mahnung den Vertrag kündigen und die erbrachten Leistungen sowie die laufende Phase in Rechnung stellen.
Haftung. Das Studio schuldet eine sorgfältige Leistungserbringung, keinen bestimmten Erfolg (obligation de moyens). Außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ist seine Haftung auf den für die betreffende Leistung gezahlten Betrag begrenzt und umfasst keine mittelbaren Schäden (Betriebsausfall, entgangene Chancen, Verzögerungen oder Mehrkosten von Bauarbeiten).
Gerichtsstand. Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden sind, soweit gesetzlich zulässig, ausschließlich die Gerichte von Chalon-sur-Saône (Frankreich) zuständig.
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung infolge höherer Gewalt im Sinne von Art. 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil); die Fristen verlängern sich um die Dauer des Ereignisses.
Machen körperliche Verhinderung, schwere Krankheit, Krankenhausaufenthalt oder der Tod von Nadine LAGHA die Fortsetzung des Auftrags unmöglich, informieren das Studio oder seine Rechtsnachfolger den Kunden so bald wie möglich. Der Vertrag endet dann automatisch ohne Entschädigung für beide Seiten: Bereits erbrachte Leistungen bleiben geschuldet, Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet.
Die Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Diese AGB unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich Artikel 11 für Verbraucher. Sie sind in französischer Sprache verfasst; bei Übersetzungen ist die französische Fassung maßgeblich.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An Nadine LAGHA EI, Studio Interio, 21 rue Édith Piaf, 71100 Chalon-sur-Saône, Frankreich, contact@interio.fr:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Angebotsnummer: …
Bestellt am (Datum der Unterzeichnung des Angebots): …
Name des Kunden: …
Anschrift des Kunden: …
Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier): …
Datum: …
Diese deutsche Fassung dient der Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.
Kontakt
Mit Sitz in Chalon-sur-Saône, Frankreich. Persönliche Termine in Burgund (Dijon, Mâcon, Beaune); Projekte online in Frankreich, Luxemburg, ganz Europa und weltweit.
Antwort innerhalb von 2 Werktagen.
Kein physisches Büro: Wir bieten keine Praktikums- oder Ausbildungsplätze an.